卓越管理加速器

课程介绍：

作为管理者，你有以下这些困惑吗？

-    学习了很多管理和领导力的课程，管理效果仍然不好？

-    管理和领导力方面的理论如何落实在行动上？

-    我如何改变自己原有的个人习惯？

-    有什么方法可以帮助我管好自己的情绪吗？

-    有什么方法可以使我有效地沟通工作标准，避免员工做的不是我想要的吗？

-    有什么方法可以让我更好地进行决策吗？

-    有什么方法可以使反馈更有效吗？

-    有什么方法让员工都能说出自己的想法，为团队献计献策吗？

-    有什么方法能很好地建立和维护信任关系吗？

-    有什么方法能快速提升员工的绩效吗？  

很多企业每年都为各层级管理者/领导者投资安排各种的管理和领导力培训，然而结果是没有多少管理者/领导者能真正将培训学习的知识、理论及方法有效地运用到自己的工作和管理实践中，管理的效能仍然差强人意。本培训是按照行为学习法设计的体验式学习过程，不讲高深的管理和领导力理论，只从影响管理效能的关键因素开始，学习运用高效的方法和工具来提高管理效能。不管你们的管理者是否参加过众多的管理和领导力培训，都可以通过学习和演练其中的7个卓越习惯和7个管理效能工具，加速提升管理的效率、效果、效益和效能。这些习惯同样可以运用到个人生活之中，提升个人及家庭的幸福指数。

这是一个经典的培训，历经5年150多场的培训验证并迭代到了3.0版，优化了加速度模型和课程设计，使培训更有针对性地帮助管理者解决工作中的问题。本培训课程的1.0版已经在2015-2017年间经过世界100强、银行业全球排名第二的某国际银行超过140期的培训验证。培训学员覆盖了分行行长、支行行长、客户经理、公司总部各级领导力人员超过2500人，学员满意度超过90%。每期培训2个月后的电话跟踪反馈结果，学员应用度超过95%，普遍的反应是：

-    “能够更好地管理自己的情绪（ETC），通过改变自己改变了与员工的关系”；

-    “决策更加轻松、准确和有依据，员工支持度非常高”；

-    “在与员工的工作沟通中能够清晰的达成共识（RCRA），提高了工作效率”；

-    “通过有效的反馈（+EBI）增加了员工的信任”；

-    “能够更好的聆听员工的想法，给员工充分发表意见的机会（TimeOut）”；

-    “能够更好地与员工建立信任关系”；

-    “能够及时与员工进行绩效谈话，激发员工的积极性和能动性”；

-    “在家庭生活中能够通过管理自己的情绪，家庭关系和谐了”；

-    “在与子女的交流上更有方法和效果，感觉受益终生！”

学习目标：

•    了解提升管理效能的关键因素；

•    学习管理效能加速度模型；

•    学会并熟练运用卓越管理的7个习惯和7个工具；

•    通过综合演练提高和巩固卓越管理习惯及工具；

•    结合自己的工作和生活加速提高管理效能。

培训对象：各层级管理者、领导力者

培训时间与方式：

    时间：2天

    方式：讲授、习练、角色扮演、讨论与分享、录像观摩、沙盘训练等

主要内容：

第一部分：管理效能加速度模型

-管理效能危机

-管理效能的影响因素

-管理效能加速度模型3.0

第二部分：加速管理效能的七个习惯+七个工具

习惯1：管理好自己的情绪

-理清管理行为动机（5Why）

-情绪/思维/行为/触发因素

-工具1：ETC

习惯2：做出更明智的决策

-管理者决策的有效性问题

-管理者决策的5个要素

-工具2:  4P

习惯3：设定满意标准

-目标和工作任务沟通中遇到的常见问题

-工具3：RCRA

习惯4：寻求有效的双向反馈

-反馈中的情形与结果

-工具4：+EBI

习惯5：建立信任关系

-个人信用测评

-工具5：4Cores（4个核心）

-建立关系信任的13种行为

习惯6：创建开放团队氛围

-团队氛围造像-工具6：Timeout

习惯7：定期进行绩效/执行工作辅导

-你是如何追踪员工的工作绩效的？

-工具7：3Cs(绩效辅导谈话三步骤)

-角色扮演：绩效谈话

第三部分：综合应用训练

1.       综合应用训练

2.     学习情况自我总结评估

3.      学员运用“+EBI”进行互相反馈；

4.      学员行动计划课程总结回顾（Checkout）