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客户服务
客户忠诚的密码(感动服务提升企业竞争力)
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第01讲:服务到底是什么 - 章节1
第02讲:如何理解服务态度.mp4
第03讲:服务管理要管什么.mp4
第04讲:服务价格为什么忽高忽低.mp4
本节介绍
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本节介绍
企业发展所需要的,是更多的“回头客”和口碑相传的忠诚客户——满意只是服务工作的起点,而非终点,服务管理者要搭建一个平台,让员工创造使客户忠诚的方法。
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