刘影
新商业营销管理创新实战专家专家资质
擅长课题
授课风格
“有益、有力、有趣”，老师理性严谨，逻辑清晰，有超强的课程设计能力，将企业问题突破点、学员关注点、课程新颖点三者相结合，真正做到让学员听着有趣，学着有料，用着有效。
典型案例
• 营销创新：开创创意营销活动“蓝领英雄-驰加员工技能比赛”，后成为米其林及驰加网络每年的固定全国性的核心品牌营销活动，媒体价值超千万/年。
• 数字化营销：创立连锁企业营销管理平台电子化“驰加服务半径营销平台”，实现总部和加盟商营销互动数字化，确保企业VI标准和加盟商个性化需求的完美平衡，首创连锁网络营销平台化先河。
• 人员培养：长期负责内部营销及门店管理培训项目的实施，多次受邀为盟商业主及店长进行培训支持，年内训场次超过100场，学员超过4000人次，持续推进内外部培训工作的开展
• 社会影响：全面设计的包含7中门店可自行实施的营销活动的工具箱——服务半径营销，有效增强加盟商的竞争力和盈利能力并最终强化加盟商对于授权方的粘性，曾被第一财经周刊《米其林战电商》（2015年6月1日刊文）高度赞扬。
■ 粤东地区最大的汽车服务连锁——红帽子汽车总经理
• 战略规划：负责公司五年整体发展战略制定，2014-2016年实施股份制改革及新三板挂牌；
• 品牌营销：进行红帽子品牌营销策略拟定，策划并实施参加全国性及华南区域展会及举办区域品牌推介会等重大营销事件，实现红帽子品牌识别度和好感度提高50%，价值跃居惠州及粤东地区汽车服务行业第一名（广东省汽车服务行业数据2015年数据）。
• 内训管理：负责企业内训框架搭建与实施，进行定期销售技巧及接待流程、客户体验管理等培训，年内训场次超过50场，学员超过5000人/次，通过三年的培训员工离职率降低20%，超过20名基层员工实现职位晋升，3人提升为店长。
部分客户
客户感言
——东风本田发动机有限公司陈总
今天下午讲的内容非常棒，我听了那么多的内容，还是刘影老师的内容更实用更有市场价值，如果刘老师有写书，我一定支持。
——美的空调培训部张京
这是我们请刘影老师上，《大客户开发技巧》的第11期课程，每一次的课程都能会让学员打开不一样的视角，案例生动贴合实际，每一次的课程学员反应都非常好，希望再次听您的课程。
——南方航空王经理
在需求精细化的今天，刘影老师的内容，《需求挖掘与产品营销呈现》，针对性的解决了我们的问题，感谢刘老师。
——上海电信李总
授课案例
《大客户开发与维护》
刘老师的课有趣、有益、有力。从实际案例出发，带领同学们身临其境，沉浸式学习。当刘影老师在黑板上写下“客户关系=请客吃饭送礼？”的那一刻，课堂里的空气似乎凝固了一瞬，随后是释然的笑声。是啊，这不正是我们多年来习以为常的认知吗？但在接下来的六小时里，这个根深蒂固的观念被彻底重构。
《客户关系管理》
在数字化时代，客户选择日益多元，市场竞争愈发激烈，"流量红利见顶" 成为许多企业的共同困境。如何跳出 "重开发、轻维护" 的恶性循环，通过深度运营客户关系实现可持续增长？ 拥有 21 年实战经验的刘影老师主讲，这位曾担任三星（中国）华南区销售总监的新商业营销管理专家，用生动案例与系统方法论，为学员们拆解了从客户需求洞察到价值变现的完整逻辑，让大家深刻理解 “连接至上” 的高效能客户关系管理思维。
《高效客户开发与销售实战技巧》
来自集团各单位的近70名销售精英，带着对销售技巧提升和客户开发策略的渴望，齐聚一堂。这次培训活动的规模和参与人数都体现了集团对销售工作的高度重视以及对销售人员成长发展的深切关怀。 本次培训由新商业营销管理创新实战专家刘影老师担任主讲。刘影老师毕业于香港科技大学MBA，拥有19年国内外公司及创业工作经历，练就了丰富的一线市场营销和销售管理经验。他曾在米其林、三星、红帽子等世界500强及国内著名企业担任营销高级管理岗位，对客户关系维护有着独特的见解。刘影老师的专业背景和实战经验为培训活动注入了强大的专业支撑。 培训课程分为三大部分：大客户开发基本思维与销售技能、商务谈判思维与技巧、现场演练-角色扮演。课程内容丰富多样，授课方式生动灵活。刘影老师通过加入大量行业内外案例，让学员们在轻松愉快的氛围中领悟全新商业时代的创意商业思维和实战技法。这种理论与实践相结合的教学方式，确保了学员们能够将所学知识真正应用到实际工作中，做到“回去就能用”。