首页专家公开课内训课录播课机构

李方

高级客户服务管理专家

5.0

累计曝光

1.7k+

全部主讲课程共 8 门

内训课李方《下一道工序都是客户：内外部服务效能提升》（TOB)

分类：客户服务｜课时：2 天共 14 小时

内训课李方《从专业技术到沟通艺术：构建卓越售后服务桥梁》（TOB）

分类：客户服务｜课时：2 天共 12 小时

内训课李方《体验沟通助力极速成交：金牌客服询单转化技能进阶训练》（电商）

分类：客户服务｜课时：2 天共 12 小时

内训课李方《向服务要增长：客服中心专业沟通及商机转化场景训练》（TOB）

分类：客户服务｜课时：2 天共 12 小时

内训课李方《向服务要效益：售后服务管理及满意体系建设》（TOB）

分类：领导力｜课时：1 天共 6 小时

内训课李方《服务致胜，满意为王：公共服务行业服务意识与服务能力进阶训练（TOC)

分类：领导力｜课时：2 天共 12 小时

内训课李方《疑难投诉化解实战秘籍：典型案例剖析与高效沟通技巧精粹》（TOC）

分类：客户服务｜课时：2 天共 12 小时

内训课李方《读懂客户心理，轻松应对拒绝：外呼客服营销技能训练及话术脚本优化》(TO C)

分类：市场营销｜课时：2 天共 12 小时