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孙海蓝

孙海蓝

海尔资深企业文化实战落地专家

擅长领域：

经营战略人力资源领导力

擅长行业：

通信电子家电房产建筑装饰汽车机械制造能源化工

真实包退课堂考试课后作业价优

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全部主讲课程共 87 门

内训课卓越现场的6S管理实战

分类：生产管理｜课时：2 天共 14 小时

6S现场管理档案管理员工

内训课卓越售后服务规范训练

分类：客户服务｜课时：2 天共 14 小时

互联网服务礼仪沟通职业化

内训课卓越售后服务规范训练

分类：客户服务共 1554 小时

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内训课卓越售后服务规范和服务礼仪训练

分类：职业素养｜课时：2 天共 14 小时

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内训课优质服务与服务标准化管理

分类：职业素养｜课时：2 天共 14 小时

职业心态心理沟通服务礼仪

内训课优质服务技能与服务礼仪

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内训课以客户为中心推进润心服务

分类：职业素养｜课时：2 天共 14 小时

互联网商业模式员工服务技巧

内训课以客户为中心推进互联网时代的服务管理

分类：语言｜课时：2 天共 14 小时

互联网商业模式员工管理体系

内训课以客户为中心推进服务管理

分类：客户服务｜课时：2 天共 14 小时

员工

内训课物业服务实战管理能力提升训练

分类：职业素养｜课时：3 天共 21 小时

物业服务管理能力互联网物业管理

内训课润心商务礼仪与沟通营销技巧训练

分类：职业素养｜课时：2 天共 14 小时

商务礼仪沟通情景模拟角色定位

内训课润心服务商务礼仪提升训练

分类：职业素养｜课时：2 天共 14 小时

商务礼仪角色定位员工沟通

内训课润心服务景区商务礼仪提升训练

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商务礼仪员工沟通服务技巧

内训课礼行天下——卓越员工素养技能提升

分类：职业素养｜课时：1 天共 7 小时

员工职业化思维服务礼仪

内训课互联网下的客户投诉处理应对技巧

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互联网客户投诉心理行政

内训课沟通礼仪

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沟通沟通技巧员工绩效

内训课基层管理能力提升训练

分类：领导力｜课时：2 天共 14 小时

基层管理能力提升思维管理者

内训课优秀员工修炼——主动负责

分类：领导力｜课时：2 天共 14 小时

员工角色认知CEO自我管理

内训课小CE0的责任和执行培训方案

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CEO思维执行力员工

内训课五型班组文化落地

分类：生产管理｜课时：1 天共 7 小时

角色定位班组长设计主管