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高文华

高文华

中国竞争力研究中心特聘高级管理专家

擅长领域：

人力资源管理综合

擅长行业：

通信电子家电金融保险其它

5.0

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全部主讲课程共 14 门

内训课门市销售服务技巧

分类：客户服务｜课时：2 天共 14 小时

销售服务与客户商谈推销技巧激发欲望

内训课金牌客户服务

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金牌服务理解客户客户期望接待技巧管理期望值

内训课服务营销

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内训课服务现场管理实战训练

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内训课服务礼仪及服务规范

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内训课服务过程管理

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内训课窗口服务规范化管理

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内训课成功应对客户抱怨

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内训课职业形象与商务礼仪

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职业思维态度形象商务礼仪

内训课职业心智修炼

分类：人力资源｜课时：1 天共 7 小时

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内训课职业品格塑造训练

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内训课职业能力培养

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内训课职业化特训营

分类：人力资源｜课时：1 天共 7 小时

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内训课工作动机管理

分类：人力资源｜课时：1 天共 7 小时

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