分类:客户服务 | 课时:2 天 共 14 小时
客户忠诚度、服务设计、服务创新、NPS、净推荐值、客户满意度
NPS 客户体验 用户体验 客户忠诚度 满意度 服务设计
设计,客户满意,产品,数据分析
分类:职业素养 | 课时:1 天 共 7 小时
公文写作,金字塔原理,结构性思维,思维,员工
门店管理 销售 客户关系 满意客户 忠诚客户
服务设计、客户满意度、忠诚度、客户体验、NPS、服务创新
分类:客户服务 | 课时:1 天 共 7 小时
体验式服务
客户管理,客户体验,客户满意度提升,客户忠诚度提升,业绩提升,品牌价值提升,战略定位